وظائف مصر

وصف الوظيفة

القيادة المستدامة لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف كول سنتر
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- القدرة على استخدام أنظمة الكومبيوتر والبرامج الخاصة بالكول سنتر
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء
- حل استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فعال
- تسجيل المعلومات والبيانات بدقة في النظام

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.

القدرات المطلوبة

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

مطلوب موظفين كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة