وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر Strategic Minds عن فرصة عمل مميزة بقطاع إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة وظيفة ممثل خدمة عملاء بمدينة الصليبية.

نسعى لجذب محترفين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة