وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسرنا الطليعة عن مسمى وظيفي في قطاع البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة الظهر.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير مكافآت جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق النتائج المطلوبة.

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني
- المشاركة في برامج تدريب خدمة العملاء لتعزيز المهارات.
- متابعة الطلبات والتأكد من دقتها
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

وظائف خدمة العملاء بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة