وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر النجاح التقني عن الحاجة إلى Employees في تخصصات التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة وكفاءة للعمل في مساعد دعم العملاء بموقع القاهرة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- استخدام أنظمة دعم العملاء
- مهارات الحاسوب
- العمل ضمن فريق
- بناء علاقات مع العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة ردود الفعل
- متابعة الشكاوى
- تقديم المساعدة الفورية
- تقديم تقارير دعم العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة