وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التطور , متوفر اماكن لوظيفة خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء واستخدامها بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على العمل كجزء من فريق لخدمة العملاء بكفاءة

المهام:

- تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع العملاء حسب الحاجة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتحسينها
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة