وظائف موظف خدمة عملاء في العثيم مول
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | العلمة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 33260 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الإبداع , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على إدارة الشكاوى وحلها بسرعة وفعالية- مهارة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارة التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة ومتطلبات العملاء
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق التفاعلات
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
الانشطة الوظيفية
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
القدرات المطلوبة
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
وظائف موظف خدمة عملاء في العثيم مول بالعلمة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين الخدمات الأرضية (موظف خدمات أرضية) - وظائف موظفين الخدمات الأرضية تعلن وظا
- وظائف موظفين الخدمات الأرضية (موظف خدمات أرضية) - وظائف موظفين الخدمات الأرضية تعلن وظا
- وظائف موظفين الخطوط السعودية للتموين (موظف تموين) - وظائف موظفين الخطوط السعودية للتموين
- وظائف موظفين السوق المفتوح (موظف سوق) - وظائف موظفين وظائف السوق المفتوح
- وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد (مسوق) - فيزا وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد لمنص
- وظائف موظفين شركة الجبيل وينبع (موظف شركة) - وظائف موظفين وظائف شركة الجبيل وينبع