وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في العميرية لالتفوق الذهبي
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق

المهام:

- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

القدرات المطلوبة

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة