وظائف قطر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في العميرية
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

وظائف خدمة عملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة