وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة القيادة المستمرة , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة