وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر النجاح عن فرصة فريدة في تخصصات الخدمات لشغل وظيفة منسق خدمة عملاء في الفحيحيل.

نرغب في إضافة موهوبين لديهم القدرة على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, مهارات في التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات تتضمن تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك

وظائف منسقي خدمة عملاء بالفحيحيل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة