وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الحلول الذكية إنها تحتاج لأشخاص في قطاع الخدمي.

نحتاج محترفين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في محل الفرافرة.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
كذلك العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطوير تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على العمل في فريق
- التكيف مع الظروف المختلفة
- مهارات حل المشكلات
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تحديث قاعدة بيانات العملاء
- تدريب الزملاء الجدد

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

وظائف خدمة عملاء بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة