وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المستدام |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الفنطاس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 970 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التفوق المستدامسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
القدرات المطلوبة
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
وظائف خدمة عملاء بالفنطاس - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative