وظائف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستمر |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الفيصلية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14120 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الفيصلية.اعلنت شركة - الإنجاز المستمر - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الفيصلية.
وظائف الفيصلية - وظائف موظف دعم فني
المهارات:
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
المهام:
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
القدرات المطلوبة
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
وظائف دعم فني بالفيصلية - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف Line Cook (طباخ) - Line Cook
- وظائف stc (موظف stc) - stc مطلوب موظفين
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان