وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الفيصلية.
اعلنت شركة - الإنجاز المستمر - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الفيصلية.
وظائف الفيصلية - وظائف موظف دعم فني

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية

المهام:

- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

وظائف دعم فني بالفيصلية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة