وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا Breakthrough Ventures عن فرصة فريدة في قطاعات التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في الفيوم.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة قادرين على التفكير النقدي لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات تقنية
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- تحديث السجلات
- متابعة الطلبات
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

وظائف خدمة العملاء بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة