موظف دعم تقني للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم تقني |
اسم المعلن | شركة التفوق المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11660 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التفوق المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف دعم تقني .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم تقني .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل- المعرفة بأنظمة التشغيل المختلفة وكيفية التعامل معها بفعالية
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- مهارات التعاون مع فرق مختلفة لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لتحديد المشاكل وتقديم حلول مناسبة وسريعة
المهام:
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل فعال ومهني- تنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتطوير الحلول الجديدة وتحسين الأداء
- تحديث الوثائق المتعلقة بالدعم الفني لضمان توفر المعلومات اللازمة للموظفين
- الحفاظ على قاعدة بيانات لتوثيق المشكلات وحلولها لتحسين الخدمات المستقبلية
- مراقبة أداء النظام والتأكد من عمله بشكل سليم وفعال
الانشطة الوظيفية
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
القدرات المطلوبة
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
موظف دعم تقني للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف في سعودى ماركت (موظف مبيعات) - وظائف وظائف سعودى ماركت
- وظائف هندسية في سوريا (مهندس) - وظائف هندسة في سوريا
- وظائف عامل تنجيد سيارات (عامل تنجيد) - وظائف وظائف عامل خبرة لتنجيد السيارات
- وظائف فري لانسر بروكر (فري لانسر بروكر) - وظائف فري لانسر بروكر لشركة عقارات بال
- وظائف مدير حسابات (مدير حسابات) - وظائف مدير حسابات بشركة علي زيد القري
- وظائف رئيس حسابات (رئيس حسابات) - وظائف رئيس حسابات لدى الرياض