وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الطاقات إنها تدور على موظفين في مجالات الخدمي.

نبي نوظف ناس متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خطوط جوية في مدينة القاهرة.

نبغى نعين يتميزون بـ العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في أنظمة المعلومات.
أيضاً الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم حوافز تنافسية بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

المهارة في تقديم خدمة العملاء بكفاءة ومهنية، القدرة على التعامل مع نظام الحجز وإدارة الرحلات، الالتزام بالمعايير الأمنية والطيران، مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة، الالتزام بتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء، المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المتعلقة بحجوزات الطيران، المحافظة على صورة الشركة والالتزام بالمعايير الأخلاقية، تقديم الدعم للمسافرين خلال جميع مراحل الرحلة

المهام:

تقديم خدمة العملاء في مكاتب الخطوط الجوية، إدارة حجوزات الرحلات وإصدار التذاكر، التأكد من صحة بيانات الحجز وتقديم التوجيه اللازم للمسافرين، التعامل مع طلبات المسافرين واستفساراتهم، تقديم الدعم في حالات الطوارئ وضمان السلامة، التأكد من إجراءات الصعود والنزول من الطائرة، متابعة تحديثات الرحلات وإبلاغ العملاء بها، تقديم المعلومات السياحية والخدمات الإضافية للمسافرين، التأكد من الامتثال لإجراءات الأمن والطيران، إعداد تقارير يومية عن العمل وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

وظائف الخطوط السعودية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة