وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الابتكار عن توفر وظائف شاغرة في مجال المبيعات للانضمام لمؤسسة فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمحافظة القاهرة.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات
- الصبر في التعامل مع المواقف الصعبة
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- المشاركة في التدريب على مهارات خدمة العملاء الجديدة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم بشكل فوري
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة