وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا ممثل خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت القيادة الرقمية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة ممثل خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة
- مهارات تحليلية لحل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- ضمان تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بسرعة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء
- متابعة الطلبات وحل أي مشكلات تتعلق بها

الانشطة الوظيفية

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

وظائف ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة