وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الوفاء المتجدد .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة بأساليب خدمة العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء
- توجيه العملاء حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفوري للعملاء
- ضمان الالتزام بمعايير الجودة
- التعاون مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة