وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل الذكي عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في منطقة القرنة.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمات عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- الالتزام بالمهنية في جميع التفاعلات مع العملاء
- معرفة بأساليب البيع والتسويق لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تنظيم ومتابعة الطلبات لضمان تنفيذها بشكل دقيق
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والمساعدة عند الحاجة
- الحفاظ على جو من الاحترافية في مكان العمل
- متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة

وظائف موظف خدمات عملاء بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة