وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون الذكي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القرى |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12520 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التعاون الذكي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في القرى
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
الانشطة الوظيفية
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
القدرات المطلوبة
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
وظائف موظف خدمة العملاء بالقرى - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي خدمة العملاء (أخصائي خدمة العملاء) - Agente de Servicio y Prevenci n من المواطنين والأجانب للعمل لدى فنادق أكور
- وظائف أخصائيين خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف موظفين خدمة اجتماعية
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف أخصائي جراحة اللثة (أخصائي جراحة اللثة) - أخصائي جراحة اللثة رياض الخبراء
- وظائف أخصائي علم الأحياء (أخصائي علم الأحياء) - Biologiste
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم