وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الطليعة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف دعم عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف دعم عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات
- المعرفة بأساسيات المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني
- تقديم دعم فعال للعملاء وحل مشكلاتهم
- إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات متعددة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- المشاركة في جلسات التغذية الراجعة لتحسين الخدمة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تقديم تدريبات للعملاء الجدد على المنتجات
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

وظائف دعم عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة