وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالسماء الرقمية للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقيصومة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- مهارات التنظيم والجدولة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

القدرات المطلوبة

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالقيصومة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة