وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الريادة الدائمة عن شواغر بها بوظيفة موظف كول سنتر بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات تواصل قوية مع العملاء عبر الهاتف بطريقة مهنية وواضحة والالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية تعكس قيم المؤسسة والقدرة على إدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات والمهام

المهام:

استقبال المكالمات من العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل مهني وتوثيق المعلومات المتعلقة بالعملاء والطلبات بدقة في النظام وإعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة والمقاييس الهامة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة