وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مدير خدمة للعمل بمدينة الكويت.
اعلنت التواصل المستمر عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مدير خدمة.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تظهر بين العملاء والشركة
- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- معرفة شاملة بإدارة خدمات العملاء والتقنيات الحديثة المستخدمة
- القدرة على تدريب وتطوير الأفراد وتحسين مهاراتهم بشكل مستمر
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة

المهام:

- إعداد تقارير دورية للإدارة عن أداء الخدمة واحتياجات العملاء
- مراقبة أداء الفريق وتقديم الملاحظات والتوجيهات اللازمة لتحسين النتائج
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا والولاء لدى العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة.
- تنظيم وتوزيع المهام اليومية على أعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف
- تدريب وتطوير الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الشركة

الانشطة الوظيفية

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة