وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التواصل , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة
- تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين
- التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة