وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن فخورون الأمل العالمي عن فرصة عمل جديدة في مجال البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة المسيلة.

نسعى لجذب أفراد محترفين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- مهارات حل المشكلات
- المعرفة بأساليب التسويق
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

وظائف خدمة عملاء بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة