وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة المنامة لالبصيرة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم للعملاء
- مهارات كتابة التقارير لتحليل الأداء
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- الحفاظ على نظام العمل في منطقة الاستقبال
- الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى
- إعداد تقارير دورية عن أداء القسم
- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

القدرات المطلوبة

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.

وظائف في شركة ماكدونالدز بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة