وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن القيادة المثالية عن توفر وظائف شاغرة بقطاع التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء في بلدية المنامة.

نبحث عن محترفين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية تشمل تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

القدرات المطلوبة

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

وظائف في خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة