وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة التطور التقني عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين مسؤول دعم فني بشرط خبرة سابقة
في المنامة

المهارات:

- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة

المهام:

- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

وظائف مسؤول دعم فني بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة