وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في المنامة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لضمان توفير المعلومات اللازمة
- مهارات التعامل مع الضغوط لتحمل التحديات في بيئة العمل السريعة
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف في الحالات المختلفة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- إجراء الاستطلاعات لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل فعال
- تحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة تتماشى مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة