وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الأفق لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في المنامة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التسويق
- مهارات التنظيم

المهام:

- إدارة الأوقات خلال أوقات الذروة
- متابعة طلبات الزبائن
- التواصل مع الزبائن
- التعامل مع المدفوعات
- ضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

وظائف ماكدونالدز بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة