وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة الدروب مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة المنامة.
وظائف المنامة و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية
- تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق
- استقبال الضيوف والترحيب بهم
- التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري
- معالجة عمليات الدفع والفوترة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة