وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | متخصص نظم إدارة علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء المتقدم |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 860 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة الوفاء المتقدم عن شواغر بها بوظيفة متخصص نظم إدارة علاقات العملاء شرط الخبرة السابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- مهارات التفكير الاستراتيجي لتوجيه قرارات تحسين تجربة العملاء- القدرة على تقديم الدعم الفني للفرق والمستخدمين
- مهارات تواصل فعالة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والمشاريع بشكل فعال
- القدرة على إدارة المشاريع وتنسيق الفرق لتحقيق الأهداف
المهام:
- العمل مع فرق التسويق لتحسين التواصل مع العملاء- تحليل بيانات العملاء لتحديد الأنماط والاتجاهات
- متابعة الشكاوى والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- تحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- دراسة المنافسين وتقديم توصيات للتحسين
الانشطة الوظيفية
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
القدرات المطلوبة
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف (المنامة) - وظائف الأهلي إسناد توظيف
- مطلوب موظف (المنامة) - موظفين التعاونية للتأمين تعلن وظائف
- مطلوب موظف (المنامة) - وظائف الأمن السيبراني جازان
- مطلوب موظف (المنامة) - وظائف مطلوب مندوب توصيل طرود رفحاء
- مطلوب موظف (المنامة) - وظائف مساح كميات أول لدى شركة بونج لوي
- مطلوب موظف (المنامة) - طبيب نفسي مسائي النسيم