وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة المنصورية لالابتكار الرائد
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.

وظائف خدمة عملاء بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة