وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الريادة الدائمة عن حاجتها لتعيين ممثل خدمة العملاء

المواصفات :

موقع الشركة في القاهرة - وتبحث عن ممثل خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التفاوض

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحديث معلومات العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- متابعة حالة الطلبات
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة