وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Crescent Systems بخصوص توفير مقترح شغل فريدة للإلتحاق إلى فريق العمل عندما كنت تبحث عن تحديات مبتكرة وتحب الشغل داخل بيئة ديناميكية لذا نسعى عن مسمى منسق خدمة عملاء للاشتغال في المنيا.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والجد في العمل ونعمل لجذب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة على في الجماعي إذا كان عندك اهتمام كثيرة في النمو والتطور العملي لذا نرغب أن نسمع عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- أداء الأنشطة اليومية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تحسين خطط التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية ومقدرة في الشغل تحت الضغوط.
- خبرة سابقة في مجال الشغل.

عندما أنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا نأمل إرسال السيرة الملف الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في المنيا.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة