وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الجذور للانضمام إلينا شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي موظفة استقبال بموقع باتنة.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم حوافز مالية بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والعملاء، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بفعالية، مهارات تنظيم المواعيد والاجتماعات بشكل دقيق، التكيف مع بيئة العمل الديناميكية، القدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المكتبية، الالتزام بالوقت والحضور في المواعيد المحددة، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الشخصية، مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء، التميز في تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي، القدرة على حل المشكلات اليومية بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المعنية، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها، تنظيم جداول المواعيد والاجتماعات، إعداد التقارير اليومية والشهرية للإدارة، تقديم المساعدة للعملاء والزوار عند الحاجة، متابعة البريد الوارد والصادر وتنظيمه، إدارة عملية تسجيل الزوار وتسجيل البيانات، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، تقديم الدعم الإداري للأقسام الأخرى عند الحاجة، التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة وحرفية

الانشطة الوظيفية

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية

مطلوب موظفات استقبال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة