وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التوازن عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم للإنضمام إلى عائلتنا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدمين خبرة في الابتكار, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
نرغب في القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، مهارات التفاوض، القدرة على العمل الجماعي، المعرفة بخدمات العملاء، مهارات إدارة الوقت، الالتزام بالجودة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، معالجة الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، التواصل مع الفرق الأخرى، تسجيل البيانات والملاحظات، تقديم الدعم الفني، متابعة طلبات العملاء، تنظيم الملفات، المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة