وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُسعد التوازن عن توفر مسميات وظيفية بخصوص المبيعات لتحقيق أهداف منسق خدمة عملاء في منطقة بارق.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يتميزون بـ العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.

وظائف منسقي خدمة عملاء ببارق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة