وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمات للالتحاق بالعمل في بجاية
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب
- معرفة دقيقة بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمات العملاء والالتزام بها
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة والتعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفريق بشكل فعّال لتحقيق الأهداف

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء والتأكد من حلها بشكل سريع
- توفير الدعم الفني للعملاء في حال مواجهة أي مشاكل تقنية
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة لهم بشأن الخدمات المتاحة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لضمان توفير مستوى عالٍ من الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين إجراءات العمل بناءً على تجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

القدرات المطلوبة

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

وظائف موظفين شاغرة ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة