وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الوفاء الرقمي لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في بجاية - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعال
- مهارات الإقناع
- حل المشكلات
- استخدام أنظمة الحاسوب

المهام:

- إعداد استبيانات رضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- إعداد التقارير اليومية
- تقديم الدعم الفني
- الرد على المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة