وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة New Era Solutions عن توفر مسمى وظيفي جديد مميزة في قطاع التجارة بمنطقة بجاية.

نرغب في استقطاب موهوبين في اختصاصات مناسبة في العمل الجماعي لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في التطبيقات التجارية.
كذلك روح الفريق.
سوف نوفر تعويضات تنافسية لذوي الأداء العالي كما تشمل برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف غير المتوقعة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- المعرفة الأساسية بمبادئ خدمة العملاء وأهمية التعامل الجيد مع الزبائن
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب الأنظمة الجديدة المستخدمة في العمل
- القدرة على توجيه الزوار إلى الأقسام المناسبة داخل المنشأة بكل يسر

المهام:

- توجيه الزوار إلى الأقسام المناسبة حسب احتياجاتهم وطلبات الخدمات
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل احترافي
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي قد تطرأ بفعالية وسرعة
- الحفاظ على بيئة الاستقبال مرتبة ونظيفة لجعل انطباع جيد لدى الزوار
- استقبال الزوار وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات المقدمة بشكل واضح

الانشطة الوظيفية

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

وظيفة موظف استقبال للتوظيف ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة