وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الابتكار الرائد لفرصة عمل موظف خدمات عملاء

الشروط :

الشركة في بلبيس - وتبحث عن موظف خدمات عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة والتعامل مع العملاء بمرونة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل فعال
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة واحترافية لحلها
- الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات متعددة لحل مشكلاتهم واستفساراتهم
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات حول تحسين الخدمات
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

فرص عمل في مجال خدمات العملاء ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة