وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر البنيان عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التسويق للانضمام إلى فريق مستشار خدمة عملاء في مكان بنيد الشمالي.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل

المهام:

- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المعنية عند الحاجة
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.

وظائف مستشار خدمة عملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة