وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة New Wave Systems عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين مدير خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة بني سويف

المهارات:

- التنظيم
- معرفة بخدمة العملاء
- القدرة على التحليل
- الدقة
- مهارات التفاوض

المهام:

- التعامل مع المشكلات
- معالجة الشكاوى
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تطوير العلاقات مع العملاء
- تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.

القدرات المطلوبة

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

وظائف مدير خدمة العملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة