وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالإبداع المتواصل للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة