مطلوب موظفين خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المتواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13580 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالإبداع المتواصل للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرةقم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل
المهارات:
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
المهام:
- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
القدرات المطلوبة
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
مطلوب موظفين خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين لكلا الجنسين (موظف خدمات) - وظائف موظفين وظائف لكلا الجنسين لدى ف
- وظائف موظفين لدى المدرسة (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى المدرسة
- وظائف موظفين لكلا الجنسين (موظف موارد بشرية) - وظائف موظفين وظائف لكلا الجنسين لدى م
- وظائف موظفين لدى مكتبة (موظف مكتبة) - وظائف موظفين لدى مكتبة الخبر
- وظائف موظفين في الخطوط (موظف شؤون موظفين) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى الخطوط ا
- وظائف موظفين الخدمة الوطنية (موظف الخدمة الوطنية) - وظائف وظائف الخدمة الوطنية