وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الأمل العالمي إن عندها وظائف متاحة في مجالات الابداع.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء بموقع بورفؤاد.

نبغى أشخاص يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة