وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الإبداع الذهبي , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل احترافي

المهام:

- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف ببوري الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة