وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتسامة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | تطوان |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5020 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مدير خدمة العملاء للعمل بشركة الابتسامة بالشروط التالية :- يفضل التواجد في تطوان
- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب حسب الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- الإبداع- القدرة على التحليل
- مهارات التفاوض
- معرفة بخدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
المهام:
- تدريب الموظفين- تطوير العلاقات مع العملاء
- معالجة الشكاوى
- إدارة فريق خدمة العملاء
- الحفاظ على رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
القدرات المطلوبة
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
وظائف مدير خدمة العملاء بتطوان - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة العملاء 2024 (خدمة العملاء) - كنقلب على خدمة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - وظائف مدير العمليات الاحساء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة